包邮和润家居 高档可爱地中海客厅卧室沙发儿童房圆地毯地垫ROSA
店名： HORUN和润家居生活馆
行业：家居用品/女装/流行女装
服务态度：5.00分 描述相符：5.00分 发货速度：4.83分
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HORUN和润家居生活馆声明
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，HORUN和润家居生活馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
此服务仅支持HORUN和润家居生活馆配送范围。
Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的；
案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:HORUN和润家居生活馆配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:HORUN和润家居生活馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
