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蓝之花馆声明
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A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前蓝之花馆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
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Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
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A:可以，最多5件
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，蓝之花馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
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A:蓝之花馆配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
此服务仅支持蓝之花馆配送范围。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q:蓝之花馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
